單項選擇題申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)旅行社的程序不包括（）。

A.向所在地旅游行政管理部門提出申請
B.申請時提交符合規(guī)定設(shè)立條件的證明文件
C.報國家旅游局審批
D.由投資者向國務(wù)院旅游行政管理部門提出申請


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1.單項選擇題團(tuán)體旅游的缺點(diǎn)是（）。

A.省心省力
B.不安全
C.價格優(yōu)惠
D.缺乏靈活性

3.單項選擇題旅游市場細(xì)分的目的是（）。

A.吸引更多的消費(fèi)者
B.有效地選擇和確定目標(biāo)市場
C.提高旅游企業(yè)自身的競爭力
D.擴(kuò)大市場占有率

4.單項選擇題旅游對目的地國家或地區(qū)的影響不包括（）。

A.對經(jīng)濟(jì)的影響
B.對社會的影響
C.對環(huán)境的影響
D.對氣候的影響

5.單項選擇題關(guān)于旅游團(tuán)在某地活動日程內(nèi)容發(fā)生變更的處理方法，下列說法不正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)該通過接待該旅游團(tuán)的導(dǎo)游員耐心向旅游者解釋，求得他們的諒解
B.應(yīng)直接由旅行社部門經(jīng)理出面，向旅游者表示歉意，并說明原因
C.在選擇替代景點(diǎn)時應(yīng)注意具有特色
D.在導(dǎo)游時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精彩的講解來激發(fā)旅游者對替代景點(diǎn)的游興，以減輕他們因未能游覽原計劃景點(diǎn)的遺憾