同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。

公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實(shí)際送達(dá)時(shí)間為：（）

（）指飯店給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價(jià)格。

就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細(xì)分市場是：（）

收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是（）。

電話推銷的要訣是（）。