A.依據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)地從對方話語中尋找所需信息
B.對不同的意見不必太過認(rèn)真的傾聽
C.傾聽中不隨意打斷對方談話
D.傾聽中給以適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和眼神關(guān)注
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.誠實(shí)地表達(dá)自己的想法和意見。
B.懷有堅(jiān)決說服對方的心態(tài)。
C.帶著家長式的心態(tài)進(jìn)行談話
D.正確地認(rèn)識(shí)與接受自我
A.資源沖突
B.事實(shí)沖突
C.關(guān)系沖突
D.心理方面的沖突
A.正確診斷疾病
B.有效治療疾病
C.融洽醫(yī)患關(guān)系
D.妥善解決醫(yī)患糾紛
A.講話過分簡單、程序化，比如：病情危重，可能人財(cái)兩空，可能有后遺癥
B.過分夸大病情使病人及家屬喪失信心；
C.不考慮疾病的復(fù)雜性、嚴(yán)重性，對病情的描述輕描淡寫，大包大攬，使病人及家屬對醫(yī)護(hù)人員的期望值過高；
D.病情的描述過于詳細(xì)、過分專業(yè)化，使病人及家屬無法理解；
A.因患者說不到要點(diǎn)子上而經(jīng)常打斷其話語
B.患者剛說完一個(gè)癥狀，馬上追問其特點(diǎn)及伴隨情況等，以免遺漏
C.根據(jù)談話的情景給予對方恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬榛貞?yīng)。
D.邊聽邊干自己的事，以免浪費(fèi)時(shí)間
最新試題
基本醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)輕度違約未造成醫(yī)?；饟p失的，基本醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)采取以下哪幾種方式處理（）
醫(yī)生檢查患者。檢查完后，他離開患者，并和他握了握手。他走向患者Y，和她握手打招呼。上述過程的手衛(wèi)生指征是（）。
佩戴時(shí)要進(jìn)行氣密性檢查的口罩是（）
基本醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行出、入院和重癥監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些情況屬于違反醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定（）
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的有義務(wù)對醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)和提供繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的部門包括（）。
對基本醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立投訴舉報(bào)機(jī)制的具體要求是（）
下列選項(xiàng)中，屬于誘導(dǎo)基本醫(yī)療保障參保人員醫(yī)療消費(fèi)的行為是（）
《中華人民并和國母嬰保健法》規(guī)定新生兒保健包括下列內(nèi)容（）。
基本醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及其工作人員、參保人員涉嫌違反法律或行政法規(guī)的，醫(yī)療保障將移送（）追究刑事責(zé)任
基本醫(yī)療保障參保人員投訴基本醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“推諉符合規(guī)定的住院病人”的處理辦法是（）