多項選擇題要想正確地運用言語表達技能，以下哪項是應當做到的（）      

A.誠實地表達自己的想法和意見。
B.懷有堅決說服對方的心態(tài)。
C.帶著家長式的心態(tài)進行談話
D.正確地認識與接受自我


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2.多項選擇題醫(yī)患溝通的目的及意義（）        

A.正確診斷疾病
B.有效治療疾病
C.融洽醫(yī)患關系
D.妥善解決醫(yī)患糾紛

3.多項選擇題醫(yī)患溝通中那些方面是應該避免的？（）    

A.講話過分簡單、程序化，比如：病情危重，可能人財兩空，可能有后遺癥
B.過分夸大病情使病人及家屬喪失信心；
C.不考慮疾病的復雜性、嚴重性，對病情的描述輕描淡寫，大包大攬，使病人及家屬對醫(yī)護人員的期望值過高；
D.病情的描述過于詳細、過分專業(yè)化，使病人及家屬無法理解；

4.多項選擇題醫(yī)生在聽患者訴說時，下列哪項做法不妥（）     

A.因患者說不到要點子上而經常打斷其話語
B.患者剛說完一個癥狀，馬上追問其特點及伴隨情況等，以免遺漏
C.根據談話的情景給予對方恰當的面部表情回應。
D.邊聽邊干自己的事，以免浪費時間

5.多項選擇題醫(yī)生在向病人或家屬傳遞了壞消息后，應如何應對患者或家屬對壞消息的反應（）   

A.表示同情和遺憾
B.安慰患者和/或家屬
C.盡力提供可能的幫助以減少痛苦或悲哀
D.趕緊離開，讓病人和家屬自己處理