A.講話過分簡單、程序化，比如：病情危重，可能人財兩空，可能有后遺癥
B.過分夸大病情使病人及家屬喪失信心；
C.不考慮疾病的復(fù)雜性、嚴(yán)重性，對病情的描述輕描淡寫，大包大攬，使病人及家屬對醫(yī)護人員的期望值過高；
D.病情的描述過于詳細、過分專業(yè)化，使病人及家屬無法理解；
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A.因患者說不到要點子上而經(jīng)常打斷其話語
B.患者剛說完一個癥狀，馬上追問其特點及伴隨情況等，以免遺漏
C.根據(jù)談話的情景給予對方恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬榛貞?yīng)。
D.邊聽邊干自己的事，以免浪費時間
A.表示同情和遺憾
B.安慰患者和/或家屬
C.盡力提供可能的幫助以減少痛苦或悲哀
D.趕緊離開，讓病人和家屬自己處理
A.生物醫(yī)學(xué)模式
B.心理醫(yī)學(xué)模式
C.社會醫(yī)學(xué)模式
D.生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式
A.顧不了那么多
B.溝通太費時間 。
C.先看病要緊。
D.掌握良好溝通技能才能節(jié)省時間，提高療效。
A.問候病人、封閉式提問、追問不清楚之點、記錄病史；
B.自我介紹、開放式提問、僅聽對自己有用的話語、打斷患者的嘮叨話；
C.問候病人、自我介紹、開放式提問、主動傾聽；
D.問候病人、自我介紹、開放式提問、邊查體邊聽病人訴說病史。
最新試題
下列表述不屬于醫(yī)學(xué)科研面臨和解決的主要矛盾的是：（）。
對基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)建立投訴舉報機制的具體要求是（）
醫(yī)德管理是通過下列哪一手段，對醫(yī)務(wù)部門，醫(yī)務(wù)人員進行約束、制約（）。
下列表述中與基礎(chǔ)護理準(zhǔn)則不相符的是：（）。
基本醫(yī)療保障參保人員投訴基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)“推諉符合規(guī)定的住院病人”的處理辦法是（）
醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理采取哪些方法？（）
基本醫(yī)療保障定點醫(yī)藥機構(gòu)及其工作人員、參保人員涉嫌違反法律或行政法規(guī)的，醫(yī)療保障將移送（）追究刑事責(zé)任
基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生嚴(yán)重違約行為，性質(zhì)惡劣，造成醫(yī)療保障基金損失或社會影響嚴(yán)重的，基本醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)采取以下哪幾種方式處理（）
醫(yī)療保障基金監(jiān)管飛行檢查中，醫(yī)保部門工作人員有下列哪些情形的，將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分和紀(jì)律處分，其中涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理的是（）
基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)輕度違約未造成醫(yī)保基金損失的，基本醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)采取以下哪幾種方式處理（）