判斷題季琦2005年創(chuàng)建了鉑濤酒店集團(tuán),旗下?lián)碛小办h”,“漫心”,“全季”,“星程”,“漢庭”,“海友”,“怡萊”等七大酒店品牌。鄭南雁現(xiàn)任華住酒店集團(tuán)聯(lián)席董事長兼首席品牌建構(gòu)師。()
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2.單項(xiàng)選擇題馬里奧特先生創(chuàng)建的酒店集團(tuán)是()。
A.萬豪酒店集團(tuán)
B.希爾頓酒店集團(tuán)
C.麗茲卡爾頓酒店集團(tuán)
D.雅高酒店集團(tuán)
3.單項(xiàng)選擇題凱撒麗茲先生的名言是()。
A.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
B.我們是紳士淑女為紳士淑女服務(wù)
C.幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么,而在于干什么就喜歡什么
D.酒店成功的秘密在于選址
4.單項(xiàng)選擇題“把同樣大小的客房根據(jù)樓層的高低、風(fēng)景的不同以及窗戶或門的朝向進(jìn)行細(xì)分”,這屬于客房產(chǎn)品根據(jù)()進(jìn)行的細(xì)分。
A.物理特性
B.使用價(jià)值
C.消費(fèi)者心理需要
D.以上都不是
5.單項(xiàng)選擇題不同客源市場有不同的訂房模式,如()通常在離入住日前兩周內(nèi)訂房,()通常在入住前四周內(nèi)訂房。
A.商務(wù)散客,度假散客
B.度假散客,商務(wù)散客
C.商務(wù)團(tuán)隊(duì),度假散客
D.度假散客,商務(wù)團(tuán)隊(duì)
最新試題
風(fēng)口和走廊燈一般定時(shí)擦拭。()
題型:判斷題
以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品()
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于高溫消毒的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
擦洗地面的長柄清潔工具的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。()
題型:判斷題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品,應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。()
題型:判斷題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤滑油?()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是()。
題型:單項(xiàng)選擇題