A.產(chǎn)品宣傳管理
B.產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
C.客戶投訴管理
D.客戶信息管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.償付能力
B.風(fēng)險(xiǎn)管控能力
C.業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
D.盈利能力
A.1000元以上、2萬(wàn)元以下的基礎(chǔ)客戶群
B.不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性投資理財(cái)?shù)膬?chǔ)蓄型客戶群
C.對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的中小企業(yè)客戶群
D.1000元以上、5萬(wàn)元以下的基礎(chǔ)客戶群
A.豐富的產(chǎn)品類(lèi)型
B.參數(shù)化配置
C.差異化定價(jià)
D.組合式、個(gè)性化產(chǎn)品包裝
E.多維度的計(jì)息方案
F.支持產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新
A.日均型
B.大額存單
C.日終型
D.定期型
E.協(xié)定型
F.活期型
A.普通客戶
B.理財(cái)客戶
C.私行客戶
D.財(cái)富客戶
最新試題
理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)結(jié)果,結(jié)合客戶的財(cái)務(wù)狀況,以當(dāng)期()為依據(jù),向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式,揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,最終由客戶自主選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售理財(cái)時(shí),必須對(duì)客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)揭示,銷(xiāo)售人員不得將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)作(),簡(jiǎn)單地進(jìn)行收益率的比較,進(jìn)行大眾化推銷(xiāo)。
智能存款產(chǎn)品簽約成功后,打?。ǎ┬杩蛻艉炞执_認(rèn),前臺(tái)柜員將簽約憑證加蓋業(yè)務(wù)清訖章。
各分支行對(duì)外銷(xiāo)售貴金屬產(chǎn)品時(shí)必須嚴(yán)格按照總行制定的價(jià)格執(zhí)行,不得擅自改變。對(duì)通過(guò)展銷(xiāo)會(huì),批量購(gòu)買(mǎi)、大客戶營(yíng)銷(xiāo)等執(zhí)行價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品及價(jià)格需提前3個(gè)工作日上報(bào)總行個(gè)人業(yè)務(wù)部審批,但原則上折扣后產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)價(jià)差與零售價(jià)之比或代理手續(xù)費(fèi)()(投資金條類(lèi)產(chǎn)品除外)。
總行個(gè)人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對(duì)銷(xiāo)售人員的組織培訓(xùn)工作,詳細(xì)記錄銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等,并保證每人每年參加理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時(shí)間不少于()小時(shí)。
對(duì)超過(guò)()客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)耐心解釋產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),并建議客戶購(gòu)買(mǎi)低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品。
實(shí)物貴金屬確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,需要換貨及維修的,在產(chǎn)品換貨及維修期間,產(chǎn)品暫時(shí)未在銀行庫(kù)中,按()的貴金屬進(jìn)行賬務(wù)處理。
私人銀行客戶是指金融凈資產(chǎn)達(dá)到()萬(wàn)元人民幣及以上的商業(yè)銀行客戶,此類(lèi)客戶一般風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)。
在日常銷(xiāo)售中,實(shí)物貴金屬管理視同()。
客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的有效期為()