總行個人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對銷售人員的組織培訓(xùn)工作，詳細(xì)記錄銷售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等，并保證每人每年參加理財產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時間不少于（）小時。

單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于（）。

實(shí)物貴金屬代銷手續(xù)費(fèi)率原則上（）

商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)是指（）。

實(shí)物貴金屬確因產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要換貨及維修的，在產(chǎn)品換貨及維修期間，產(chǎn)品暫時未在銀行庫中，按（）的貴金屬進(jìn)行賬務(wù)處理。

客戶預(yù)訂歸集金屬產(chǎn)品時，將資金存至銀行（），柜員發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，從以上介質(zhì)劃出資金，劃到指定廠貴金屬應(yīng)付賬戶，打印憑證，申請表、傳票聯(lián)作為附件。

實(shí)物貴金屬產(chǎn)品指（）產(chǎn)品，產(chǎn)品主要表現(xiàn)為金銀條、金銀章、金銀幣、金銀盤、金銀牌、金錠、金鋌、金銀磚及金銀擺件等。

初次購買銀行理財產(chǎn)品必須在（）完成，再次購買銀行理財產(chǎn)品可以選擇通過柜面、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行購買。

對超過（）客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估時，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素，銷售人員應(yīng)當(dāng)耐心解釋產(chǎn)品風(fēng)險，并建議客戶購買低風(fēng)險等級的產(chǎn)品。

代理手續(xù)費(fèi)應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的結(jié)算機(jī)構(gòu)、結(jié)算周期、手續(xù)費(fèi)率計算，經(jīng)雙方確認(rèn)后由（）統(tǒng)一進(jìn)行。