單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在選擇商家時(shí)通常會(huì)考慮哪幾個(gè)方面（）。 
① 連續(xù)性
②主動(dòng)性 
③精確性
④成本

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④


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1.單項(xiàng)選擇題（）強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營銷的重要性。 

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密

2.單項(xiàng)選擇題會(huì)員制營銷在我國零售行業(yè)發(fā)展受限的原因不包括（）。

A.商品經(jīng)營同質(zhì)化，缺乏對會(huì)員的吸引力
B.缺乏對會(huì)員消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和措施，不能激勵(lì)會(huì)員持續(xù)消費(fèi)
C.未能提供額外的服務(wù)，體現(xiàn)會(huì)員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢
D.泄露會(huì)員個(gè)人信息，使會(huì)員經(jīng)常受到垃圾短信

3.單項(xiàng)選擇題（）是會(huì)員制營銷的主要目標(biāo)。 

A.提高企業(yè)品牌和形象
B.吸引新客戶
C.留住客戶
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫

4.單項(xiàng)選擇題會(huì)員營銷的核心價(jià)值是（）。 

A.培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣
B.培養(yǎng)客戶忠誠度
C.提高客戶消費(fèi)能力
D.增加客戶數(shù)量

5.單項(xiàng)選擇題會(huì)員制營銷是利用企業(yè)的（）來維系會(huì)員的一種營銷方式。 

A.企業(yè)的知名度
B.企業(yè)賣場的布局
C.企業(yè)的服務(wù)
D.企業(yè)的宣傳力度