單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客運營時,正確使用車內(nèi)空調(diào)和音響的做法是()。

A.按自己興趣和需求使用
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.稱設(shè)備有故障


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1.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客運營時,乘客未提出線路要求的,應(yīng)當選擇()。

A.便捷路線
B.繞行路線
C.合理路線
D.隨意路線

2.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員載客營運時,不得()。

A.戴眼鏡
B.穿拖鞋短褲
C.帶手套
D.聽廣播

3.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員與乘客良好溝通的橋梁是()。

A.規(guī)范服務(wù)
B.語言文明
C.舉止大方
D.著裝整潔

4.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員營運時應(yīng)盡力滿足乘客提出的()。

A.一切要求
B.合理要求
C.無理要求
D.過度要求

5.單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時,須做到()。

A.得理不讓人
B.以理服人,得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

最新試題

2017年黨的十九大報告提出的“偉大”是指().

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中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會,是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。

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十九大報告提出,新時代中國特色社會主義思想,明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義,總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興,在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,分()在本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

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形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有()。

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依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》,客運出租汽車有下列哪種情形,可對經(jīng)營者予以警告,責令限期改正;逾期不改的暫扣其營運證().

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全面依法治國是國家治理的一場深刻革命,必須堅持厲行法治,推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法。

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在運營中,不追問乘客不愿意回答的私人生活問題,比如().

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十九大報告提出,我國社會主要的矛盾由“人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“()和()”之間的矛盾。

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