單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員與乘客良好溝通的橋梁是()。

A.規(guī)范服務(wù)
B.語言文明
C.舉止大方
D.著裝整潔


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1.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員營運時應盡力滿足乘客提出的()。

A.一切要求
B.合理要求
C.無理要求
D.過度要求

2.單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時,須做到()。

A.得理不讓人
B.以理服人,得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

3.單項選擇題出租汽車駕駛員是出租汽車社會服務(wù)效能的()。

A.直接體現(xiàn)者
B.間接體現(xiàn)者
C.旁觀者
D.不清楚

4.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員行車中遇有騎自行車或行人時,應()。

A.靠近時鳴喇叭示意其讓道
B.提前減速避讓慢行
C.快速超越繞過
D.緊隨其后行駛

5.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺忘物品,應()。

A.送給別人
B.占為己有
C.及時歸還或上繳處理
D.倒賣

最新試題

運營中車輛發(fā)生故障或事故時,應().

題型:多項選擇題

運營中聽乘客說話時,要根據(jù)內(nèi)容作一些反應,可以做到的有().

題型:多項選擇題

十九大報告提出,中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興。

題型:判斷題

構(gòu)建市場導向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè),清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),清潔能源產(chǎn)業(yè)。

題型:判斷題

形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有()。

題型:多項選擇題

在運營中,不追問乘客不愿意回答的私人生活問題,比如().

題型:多項選擇題

黨的十八大報告對推進中國特色社會主義事業(yè)作出“五位一體”總體布局指的()方面的總體布局。

題型:多項選擇題

依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》,客運出租汽車有下列哪種情形,可對經(jīng)營者予以警告,責令限期改正;逾期不改的暫扣其營運證().

題型:多項選擇題

遇()等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。

題型:多項選擇題

十九大報告提出,必須統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局,始終不渝走和平發(fā)展道路,奉行()的開放戰(zhàn)略。

題型:單項選擇題