單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時,須做到()。

A.得理不讓人
B.以理服人,得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙


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1.單項選擇題出租汽車駕駛員是出租汽車社會服務(wù)效能的()。

A.直接體現(xiàn)者
B.間接體現(xiàn)者
C.旁觀者
D.不清楚

2.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員行車中遇有騎自行車或行人時,應(yīng)()。

A.靠近時鳴喇叭示意其讓道
B.提前減速避讓慢行
C.快速超越繞過
D.緊隨其后行駛

3.單項選擇題網(wǎng)約車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺忘物品,應(yīng)()。

A.送給別人
B.占為己有
C.及時歸還或上繳處理
D.倒賣

4.單項選擇題出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過何種方式體現(xiàn)出來的()。

A.為行業(yè)服務(wù)
B.為乘客服務(wù)
C.為公司服務(wù)
D.為自己掙錢

5.單項選擇題出租汽車駕駛員的職業(yè)行為直接關(guān)系到行業(yè)的()。

A.文明程度
B.信譽和形象
C.知名度
D.發(fā)展壯大

最新試題

依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》,出租汽車駕駛員有下列行為之一的,管理機構(gòu)責令限期改正,并處五百元以上二千元以下罰款().

題型:多項選擇題

2017年十九大報告的主題是:不忘初心,(),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

題型:單項選擇題

構(gòu)建市場導向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè),清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),清潔能源產(chǎn)業(yè)。

題型:判斷題

網(wǎng)約車駕駛員運營時可以改善和減輕疲勞的方法有().

題型:多項選擇題

十九大報告提出,中國第十九次全國人民代表大會,是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入()的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。

題型:單項選擇題

形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有()。

題型:多項選擇題

十九大報告提出,我國社會主要的矛盾由“人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“()和()”之間的矛盾。

題型:多項選擇題

運營中聽乘客說話時,要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng),可以做到的有().

題型:多項選擇題

十九大報告提出,我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然()的現(xiàn)代化。

題型:單項選擇題

十九大報告提出,新時代中國特色社會主義思想,明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義,總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興,在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,分()在本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

題型:單項選擇題