單項選擇題一個家庭的女主人正在瀏覽一臺黑膠唱片機用于周末休閑，以下哪個產品最不可能是競品（）
A.一套組合音響
B.一部車載音響
C.一張健身會員卡
D.一張公園年票
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1.單項選擇題一家連鎖奶茶店在北京、上海和廣州根據消費者偏好分別調整了配方和代言人，這是（）
A.識別品牌定位
B.執(zhí)行品牌營銷
C.評估品牌績效
D.提升品牌資產
2.單項選擇題一位家長在小區(qū)門口購買了作業(yè)本，但學生表示不符合學校的顏色規(guī)定，家長只好穿過車流去馬路對面再次購買，這是消費者面臨的（）
A.功能風險
B.身體風險
C.社交風險
D.時間風險
3.單項選擇題酒店前臺得知顧客因堵車晚到，同意將客房最晚入住時間推后2小時，這是服務質量的（）
A.可靠性
B.可信度
C.同理心
D.有形性
4.單項選擇題消費者對服務的期望不受以下哪個因素的影響（）
A.口碑傳播
B.服務經驗
C.服務感知
D.個人需要
5.單項選擇題以下哪一項是附帶服務的有形商品（）
A.加入微量元素的食鹽
B.可進行全球漫游的手機
C.附贈洗車的汽車保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆
最新試題
一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）
題型：多項選擇題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。
題型：判斷題
服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型：判斷題