A.口碑傳播
B.服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
C.服務(wù)感知
D.個(gè)人需要
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A.加入微量元素的食鹽
B.可進(jìn)行全球漫游的手機(jī)
C.附贈(zèng)洗車的汽車保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆
A.戴爾電腦在用戶購(gòu)買電腦后，促銷鼠標(biāo)
B.耐克在世界杯熱潮中，推出多款球衣
C.海信在春節(jié)期間，提供用戶大禮包
D.香奈兒在某款皮包熱銷后，推出限量升級(jí)款
A.功能價(jià)值
B.心理價(jià)值
C.貨幣價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要
A.目標(biāo)制定
B.戰(zhàn)略實(shí)施
C.戰(zhàn)術(shù)實(shí)施
D.控制手段
最新試題
即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
銷售過程中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購(gòu)買，這叫做邏輯閉環(huán)。
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已被降低。
某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。