單項(xiàng)選擇題三大運(yùn)營商紛紛推出流量商店服務(wù),該策略屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的()。
A.產(chǎn)品策略
B.渠道策略
C.價(jià)格策略
D.促銷策略
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1.單項(xiàng)選擇題()可以為企業(yè)提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。
A.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
B.認(rèn)證中心系統(tǒng)
C.電子商務(wù)系統(tǒng)
D.銀行系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)不能像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,每次服務(wù)帶給顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)有不同,這是描述服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.及時(shí)性
D.不可分割性
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷組合中的人員要素主要是指通信服務(wù)人員和()。
A.通信管理人員
B.通信技術(shù)人員
C.通信后臺(tái)人員
D.顧客
最新試題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型:判斷題
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
題型:判斷題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
題型:問答題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型:判斷題
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
題型:填空題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題