單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷組合中的人員要素主要是指通信服務(wù)人員和()。
A.通信管理人員
B.通信技術(shù)人員
C.通信后臺(tái)人員
D.顧客
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蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
題型:判斷題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
題型:填空題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
題型:判斷題
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型:判斷題
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
題型:判斷題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型:判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
題型:填空題