通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。