如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

可視電話屬于數據通信終端設備。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。

危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。