電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。