電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。

主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。