第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于（）。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。