群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）