多項選擇題世紀(jì)6O、7O年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自：（）。

A.顧客
B.競爭
C.變化
D.技術(shù)進(jìn)步


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1.多項選擇題企業(yè)再造的輔助工程有（）。

A.重新塑造企業(yè)價值觀
B.重新設(shè)計工作方式
C.重新塑造企業(yè)文化
D.重新設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

3.單項選擇題按流程處理對象的不同，可以分為實物流程和（）等。

A.管理流程
B.信息流程
C.經(jīng)營流程
D.任務(wù)流程

4.單項選擇題多道工序在互動的情況下同時進(jìn)行，叫做（）。

A.同步工程
B.連續(xù)式流程
C.平行式流程
D.任務(wù)流程

5.單項選擇題流程再造工程指導(dǎo)團(tuán)的主要任務(wù)是（）。

A.任命流程負(fù)責(zé)人
B.建立流程管理模式
C.制定業(yè)務(wù)流程改造策略
D.制定企業(yè)再造的總體規(guī)劃和決策