問(wèn)答題所謂小費(fèi)，一般是指消費(fèi)者在享受服務(wù)人員為自己提供的服務(wù)時(shí)所額外付給服務(wù)人員的金錢。給付的場(chǎng)合有哪些？
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題型：?jiǎn)柎痤}
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題型：名詞解釋
航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。
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穿套裙需要注意哪些問(wèn)題？
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簡(jiǎn)述美國(guó)人在待人接物方面的特點(diǎn)。
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航空服務(wù)人員的儀態(tài)
題型：名詞解釋
電話預(yù)約基本要領(lǐng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
試述禮儀的民族性和國(guó)際性。
題型：?jiǎn)柎痤}