在分析案主問題時(shí)，社會(huì)工作者除了重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面的原因外，還重視社會(huì)層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面。這反映出社會(huì)工作分析問題的基本觀點(diǎn)是（）。

關(guān)于社會(huì)工作者的基本特征，下面說法錯(cuò)誤的是（）。

社會(huì)工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。

小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對(duì)老人開展服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)，雖然機(jī)構(gòu)的所有社工都是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事還是不定期的邀請(qǐng)民政局等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人士為機(jī)構(gòu)員工講解目前政府出臺(tái)了什么法律法規(guī)來保障老年人的合法權(quán)益，上述事務(wù)所總干事的做法是針對(duì)社會(huì)工作者（）的能力要求。

（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。

小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對(duì)其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。

在一次小組活動(dòng)中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評(píng)論。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

曉琪今年12歲，剛剛進(jìn)入初一，她感覺初中的知識(shí)太難了，老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？墒菚早魃闲W(xué)時(shí)成績(jī)非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

小組討論中提問的類型通常有（）。

作為一名社會(huì)工作者，你應(yīng)該采取怎樣的措施幫助汪強(qiáng)？