A.不作聲,等無人時查字典
B.作判斷,用同偏旁的字音讀
C.不用讀,只稱呼姓即可
D.請教對方“可否請問一下,這個字怎么念?”
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A.文員應在任何時候、任何場合攜帶名片
B.向別人遞送名片時應雙手捧交,將文字下面朝向?qū)Ψ?br />
C.如果對方給你名片,而你恰好沒有帶在身邊,應說明并表歉意
D.各自只能當面遞送,寄去是不禮貌的
A.有更多的機會體會到文員在工作、知識、能力上的從屬性
B.到了用餐時間,上司仍有公事或正在與人談話,要利用適當時機提醒上司用餐
C.對上司的健康管理包括預防、治療、病后調(diào)理各階段
D.應酬需要更換衣服,這是上司個人的需要,不必給予協(xié)助
A.與人聯(lián)系要記下對方姓名(同時告知你的姓名),需再打電話弄清疑點應找同一人
B.首先要了解火車運行時間,上司對鋪位的要求
C.如果預訂需要有保證,應事先申明,如果想取消預訂,也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明
A.以煩躁的傾聽
B.盡量把責任推給別人
C.應辯解說:“那是因為……”
D.切勿感情用事
A.有共同利益的話題
B.夸耀自己的話題
C.保密的話題
D.應當忌諱的話題
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在辦公自動化系統(tǒng)設(shè)施中,屬于信息存貯設(shè)備的是()
郵遞服務(wù)中心
辦公自動化系統(tǒng)的總體模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計的過程是()
人與事有機結(jié)合的基本.單位是()
電子通訊
訃告屬于文書中的()
在內(nèi)部書面聯(lián)系媒體中,能以最短時間、最直接簡便手續(xù)送至信息接收者的是()
試結(jié)合系統(tǒng)原理對辦公室工作管理進行分析。
在辦畢業(yè)文書的管理中,應銷毀的文書是()
按信息的傳遞方向分,省政府辦公廳與省委各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)屬于()