A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量與合同約定標(biāo)準(zhǔn)差距明顯的
B.一層業(yè)主以未使用電梯為由要求不交電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用的
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的
D.業(yè)主因自身原因未居住房屋的
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況的

A.業(yè)主提出要求的
B.物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接簽訂物業(yè)服務(wù)合同的
C.物業(yè)使用人接受物業(yè)服務(wù)，已經(jīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系的
D.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的
E.物業(yè)使用人違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》和管理規(guī)約的規(guī)定的

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定損害業(yè)主公共權(quán)益的
B.業(yè)主大會(huì)決定提前解除物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出的
C.業(yè)主拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的
D.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將物業(yè)管理用房和《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條第一款規(guī)定的資料移交給業(yè)主委員會(huì)的
E.其它損害全體業(yè)主公共權(quán)益的情形

A.居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛
B.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公房使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系
C.商業(yè)物業(yè)管理區(qū)域或特種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛
D.不具有物業(yè)管理資質(zhì)的單位（如村委會(huì)、自行管理公房的單位等）因提供物業(yè)服務(wù)與業(yè)主發(fā)生的糾紛
E.業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的民事糾紛

A.財(cái)物丟失或毀損情況發(fā)生在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)
B.物業(yè)服務(wù)合同約定有財(cái)物保管服務(wù)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)或未配置應(yīng)有的安全防范設(shè)備，對(duì)財(cái)物丟失或毀損有過(guò)錯(cuò)
D.業(yè)主對(duì)財(cái)物丟失或毀損無(wú)過(guò)錯(cuò)
E.因不可抗力造成財(cái)物丟失或毀損