單項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)屬于效率評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()

A.問(wèn)題的處理率
B.客戶的抱怨率
C.貨物發(fā)送的正確率
D.耗損率


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2.單項(xiàng)選擇題下列銷售物流成本構(gòu)成中,屬于運(yùn)輸成本的是()

A.人工費(fèi)用
B.倉(cāng)儲(chǔ)成本
C.包裝成本
D.支付給銀行的利息