單項選擇題質量管理的“教父”是（）
A.PhilipCrosby
B.W.EdwardDeming
C.Shewhart
D.JosephJuran
E.JamesO.Westgard
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1.單項選擇題目前我國臨床實驗室狀況，存在最薄弱的問題是（）
A.改善實驗室的工作環(huán)境
B.引進和更新儀器設備
C.提高檢驗人員技術水平
D.增加檢驗項目
E.提高實驗室管理水平
2.單項選擇題下列對于領導領導含義的解釋，哪條不正確（）
A.領導的本質是影響力
B.領導是一個過程，是對人們施加影響的過程
C.領導是單向的，即由領導者對被領導者施加影響
D.領導也是一種藝術
E.領導是一項目的性非常強的行為
3.單項選擇題管理過程大致分為以下哪幾個階段（）
A.策劃階段
B.組織階段
C.領導階段
D.控制階段
E.上述全部