根據(jù)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的方法，是電力銷售預(yù)測(cè)中的（）

態(tài)度屬于影響用電客戶購(gòu)電行為的（）

用電事故

“要有豐富的電力銷售工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。具有分析、判斷、概括及決策的能力，以及組織、指揮和控制的能力”，這是對(duì)電力銷售決策者哪方面素質(zhì)的要求（）

在完全開放（配售分離）電力銷售市場(chǎng)運(yùn)作的程序中，對(duì)中小用電客戶來(lái)說(shuō)，最多和最基本的模式是（）

主要檢查成本費(fèi)用情況，同時(shí)檢查費(fèi)用與效益情況，并比較各種銷售活動(dòng)的開支情況和取得的效果，提出降低成本費(fèi)用的措施的電力銷售審計(jì)是（）

試述電力銷售審計(jì)的主要功能及組成。

認(rèn)識(shí)電力銷售體制的特點(diǎn)，必須從分析研究電力商品的特點(diǎn)和銷售的特點(diǎn)入手。產(chǎn)、供、銷對(duì)電網(wǎng)的依賴性屬于（）

電力銷售預(yù)測(cè)的效果，可以通過(guò)哪種方式來(lái)檢驗(yàn)（）

在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）