單項(xiàng)選擇題供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是:以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,以()

A.社會(huì)效益為中心
B.經(jīng)濟(jì)效益為中心
C.員工收益為中心
D.環(huán)境保護(hù)為中心


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2.單項(xiàng)選擇題在所有影響電力銷(xiāo)售的環(huán)境因素中,影響最大的應(yīng)是()

A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是電力銷(xiāo)售企業(yè)銷(xiāo)售戰(zhàn)略構(gòu)成要素?()

A.人力資源
B.資源配置
C.技術(shù)資源
D.信息資源

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是年度銷(xiāo)售控制要素?()

A.銷(xiāo)售目標(biāo)
B.銷(xiāo)售分析
C.銷(xiāo)售費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)分析

5.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),整個(gè)CRM系統(tǒng)可分為三個(gè)層次:界面層、功能層和()

A.結(jié)構(gòu)層
B.作用層
C.支持層
D.服務(wù)層