多項選擇題公關禮儀的起源可概括為（）等方面。

A.起源于傳統(tǒng)禮儀的母體
B.服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展的需要
C.大眾傳播媒介推動其發(fā)展
D.是公民意識不斷提高的產(chǎn)物
E.形態(tài)禮儀是公關禮儀的一個重要組成部分


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1.多項選擇題一名卓越的會議主持者應具備的素質(zhì)有（）。

A.清晰敏捷的思考
B.善于言語的表達
C.良好的分析能力
D.抱著對人不對事的態(tài)度
E.沉著并不自我約束

2.多項選擇題公眾的誤解所引發(fā)的事件，包括（）。

A.服務對象公眾對組織的誤解
B.內(nèi)部員工對組織的誤解
C.內(nèi)部領導對組織的誤解
D.傳播媒介對組織的誤解
E.權威性機構對組織的誤解

3.多項選擇題危機事件的特點是（）。

A.突發(fā)性
B.協(xié)調(diào)性
C.緊迫性
D.不可變性
E.危害性

4.多項選擇題勸說工作中往往要運用誘導的方法，具體包括（）。

A.層層誘導
B.言語誘導
C.利益誘導
D.借用誘導
E.定向誘導

5.多項選擇題談判代表團的組成人員包括（）。

A.主談人
B.助手
C.專家
D.輔助人員
E.策劃人員