多項(xiàng)選擇題公眾的誤解所引發(fā)的事件，包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象公眾對(duì)組織的誤解
B.內(nèi)部員工對(duì)組織的誤解
C.內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的誤解
D.傳播媒介對(duì)組織的誤解
E.權(quán)威性機(jī)構(gòu)對(duì)組織的誤解


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1.多項(xiàng)選擇題危機(jī)事件的特點(diǎn)是（）。

A.突發(fā)性
B.協(xié)調(diào)性
C.緊迫性
D.不可變性
E.危害性

2.多項(xiàng)選擇題勸說工作中往往要運(yùn)用誘導(dǎo)的方法，具體包括（）。

A.層層誘導(dǎo)
B.言語誘導(dǎo)
C.利益誘導(dǎo)
D.借用誘導(dǎo)
E.定向誘導(dǎo)

3.多項(xiàng)選擇題談判代表團(tuán)的組成人員包括（）。

A.主談人
B.助手
C.專家
D.輔助人員
E.策劃人員

4.多項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部刊物可分為（）。

A.內(nèi)部發(fā)行
B.對(duì)外發(fā)行
C.公開發(fā)行
D.內(nèi)外混合發(fā)行
E.國際發(fā)行

5.多項(xiàng)選擇題記錄性較差是（）。

A.廣播的缺點(diǎn)
B.報(bào)紙的缺點(diǎn)
C.雜志的缺點(diǎn)
D.電視的優(yōu)點(diǎn)
E.電視的缺點(diǎn)