單項選擇題行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括()。

A.職工福利費
B.業(yè)務(wù)招待費
C.工會經(jīng)費


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1.單項選擇題介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的()。

A.單位
B.職位
C.年齡
D.姓名

2.單項選擇題下列電話禮儀中錯誤的是()。

A.與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛
B.與年長通電話,年長先掛
C.與女士通電話,男士先掛
D.與客戶通電話,客戶先掛

3.單項選擇題在接待準(zhǔn)備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()。

A.精心安排合影留念
B.熟練掌握寒暄語
C.要有“誠心”
D.高規(guī)格接待

4.單項選擇題辦公室信息工作的要求不包括()。

A.準(zhǔn)確
B.及時
C.信息量越大越好
D.完整

5.單項選擇題督查工作的原則不包括()。

A.依法督查
B.實事求是
C.講求時效
D.督查與代辦相結(jié)合