單項選擇題下列電話禮儀中錯誤的是()。

A.與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛
B.與年長通電話,年長先掛
C.與女士通電話,男士先掛
D.與客戶通電話,客戶先掛


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1.單項選擇題在接待準(zhǔn)備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()。

A.精心安排合影留念
B.熟練掌握寒暄語
C.要有“誠心”
D.高規(guī)格接待

2.單項選擇題辦公室信息工作的要求不包括()。

A.準(zhǔn)確
B.及時
C.信息量越大越好
D.完整

3.單項選擇題督查工作的原則不包括()。

A.依法督查
B.實事求是
C.講求時效
D.督查與代辦相結(jié)合

4.單項選擇題辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項?()

A.可行原則
B.易出成果原則
C.價值原則
D.適量原則

5.單項選擇題辦公室在做調(diào)查研究工作時不能()。

A.要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則
B.要尊重客觀事實
C.有針對性
D.調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料

最新試題

在辦公信息的獲取方法中,調(diào)查法的優(yōu)點是有明確的目的性,能獲得第一手信息材料,缺點是不易收集到深層次信息。()

題型:判斷題

電子檢索工具是指主要以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)進行信息存儲而形成的檢索工具,是運用計算機技術(shù)提供信息檢索服務(wù)的信息檢索系統(tǒng),主要就是搜索引擎。()

題型:判斷題

科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列,信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法,不能按照信息內(nèi)容進行排列。()

題型:判斷題

信息要向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方面發(fā)展,必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。()

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檔案保管的安全只要做好防火防盜就行了。()

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信息著錄是編制檢索工具時對信息的外部特征進行分析、選擇和記錄的過程。()

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信息處理能力指信息的收集能力,涉及信息機構(gòu)、人員素質(zhì)、設(shè)備條件、經(jīng)費狀況等因素。()

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請你為李秘書設(shè)計一個合理的應(yīng)對之策。

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辦公信息篩選是對辦公信息進行的合理必要的挑選,是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟,進行篩選后就可以直接進入存儲環(huán)節(jié)。()

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