A.顯性
B.隱形
C.無(wú)形性
D.廣泛性
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A.品質(zhì)就是符合要求
B.工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷
C.產(chǎn)生品質(zhì)的系統(tǒng)是預(yù)防
D.品質(zhì)是用缺陷造成的金錢損失來(lái)衡量的
A.服務(wù)提供者的原因
B.顧客自身原因
C.隨機(jī)原因
D.社會(huì)原因
A.品質(zhì)管理
B.品質(zhì)優(yōu)化
C.品質(zhì)保證
D.品質(zhì)控制
A.及時(shí)
B.周到
C.迅速
D.便捷
A.經(jīng)營(yíng)分?jǐn)?shù)，業(yè)務(wù)統(tǒng)一
B.金融行業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)正在不多完善
C.各同類金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)渠道單一，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力若
D.金融監(jiān)管和創(chuàng)新的矛盾
最新試題
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。