單項選擇題在物流服務(wù)過程質(zhì)量中，最基本的是（）。
A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量
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1.單項選擇題全面質(zhì)量管理的基本組織是（）。
A.自我管理小組
B.質(zhì)監(jiān)部門
C.質(zhì)量管理小組
D.全體員工
2.單項選擇題質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）。
A.制定質(zhì)量方針目標(biāo)，建立質(zhì)量體系
B.開展質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動
C.進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
D.A和C
3.單項選擇題質(zhì)量檢驗階段的主要質(zhì)量管理活動是（）。
A.預(yù)防工作
B.檢驗工作
C.控制工作
D.補救工作
4.單項選擇題統(tǒng)計質(zhì)量管理階段是運用數(shù)理統(tǒng)計原理和抽樣技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行的（）控制。
A.事前
B.事中
C.事后
D.反饋
5.單項選擇題全面質(zhì)量管理包括（）過程的質(zhì)量管理。
A.設(shè)計開發(fā)過程
B.生產(chǎn)及輔助過程
C.使用服務(wù)過程
D.A、B和C
最新試題
違反印刷內(nèi)容管理的行為有哪些？
題型：問答題
看板管理的具體形式有傳送看板、（）和（）
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該印刷企業(yè)采用的是什么競爭戰(zhàn)略？請具體分析。
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印刷企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程是什么？
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印刷設(shè)備的磨損包括（）和（）
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對于出版物印刷來說，目前主流的技術(shù)是凸版印刷技術(shù)。
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在銷售中，起關(guān)鍵作用的是產(chǎn)品的質(zhì)量。
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試述印刷企業(yè)進(jìn)行設(shè)備管理的主要內(nèi)容是什么？在進(jìn)口機器的選擇評價上，如何進(jìn)行科學(xué)評價？
題型：問答題