單項選擇題質量管理的內容包括（）。
A.制定質量方針目標，建立質量體系
B.開展質量控制和質量保證活動
C.進行質量改進
D.A和C
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1.單項選擇題質量檢驗階段的主要質量管理活動是（）。
A.預防工作
B.檢驗工作
C.控制工作
D.補救工作
2.單項選擇題統(tǒng)計質量管理階段是運用數理統(tǒng)計原理和抽樣技術對生產過程進行的（）控制。
A.事前
B.事中
C.事后
D.反饋
3.單項選擇題全面質量管理包括（）過程的質量管理。
A.設計開發(fā)過程
B.生產及輔助過程
C.使用服務過程
D.A、B和C
4.單項選擇題全面質量管理是以（）為中心。
A.顧客滿意度
B.產品質量
C.全體員工
D.社會利益
5.單項選擇題全面質量管理的基本工作方法是（）。
A.5S管理方法
B.PDCA工作循環(huán)
C.六西格瑪法
D.朱蘭三部曲法