單項(xiàng)選擇題質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要質(zhì)量管理活動(dòng)是()。

A.預(yù)防工作
B.檢驗(yàn)工作
C.控制工作
D.補(bǔ)救工作


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2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理包括()過程的質(zhì)量管理。

A.設(shè)計(jì)開發(fā)過程
B.生產(chǎn)及輔助過程
C.使用服務(wù)過程
D.A、B和C

3.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理是以()為中心。

A.顧客滿意度
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.全體員工
D.社會(huì)利益

4.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本工作方法是()。

A.5S管理方法
B.PDCA工作循環(huán)
C.六西格瑪法
D.朱蘭三部曲法

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代質(zhì)量管理階段的代表理論是()。

A.“零缺陷”質(zhì)量管理理論
B.六西格瑪理論
C.全面質(zhì)量管理理論
D.統(tǒng)計(jì)過程控制理論