多項選擇題根據(jù)溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（）。

A.正式溝通
B.直接溝通
C.間接溝通
D.非正式溝通


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1.多項選擇題我國處理勞動爭議應當遵循的原則包括（）。

A.著重調(diào)解，及時處理
B.依法處理
C.公正處理
D.公開處理

2.多項選擇題企業(yè)文化基本構(gòu)成要素包括（）。

A.行為規(guī)范、行為準則
B.價值觀念、企業(yè)精神
C.制度規(guī)范、習俗儀式
D.物化環(huán)境、英雄人物

3.單項選擇題我國勞動爭議中界定集體勞動爭議的人數(shù)的標準為（）。

A.3人以上
B.4人以上
C.5人以上
D.10人以上

4.單項選擇題根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，因履行集體合同發(fā)生爭議，當事人協(xié)商解決不成的，可以通過以下哪些程序處理爭議（）

A．由當?shù)貏趧有姓块T協(xié)調(diào)處理
B．由工會申請仲裁或提起訴訟
C．由勞動爭議仲裁委員會作出裁決
D．由人民法院直接受理，作出判決

5.單項選擇題《勞動法》規(guī)定，如果用人單位違反法律、法規(guī)或者勞動合同，工會有權(quán)（）。

A.提出意見
B.要求重新處理
C.予以糾正
D.作出處理決定