營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。