單項(xiàng)選擇題濟(jì)南是()的省會。
A、廣東省
B、湖北省
C、山東省
D、遼寧省
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1.單項(xiàng)選擇題電話機(jī)按制式可分為磁石式電話機(jī)、共電式電話機(jī)和()式電話機(jī)。
A、自動(dòng)
B、半自動(dòng)
C、機(jī)電
D、電子
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)鍵盤上,“換擋鍵”是()。
A、Alt
B、Shift
C、End
D、Ctrl
3.單項(xiàng)選擇題電阻的大小與導(dǎo)線的()成正比。
A、長度
B、電阻率
C、質(zhì)量
D、橫截面積
4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)鍵盤上,“Scroll Lock”鍵是()。
A、插入鍵
B、屏幕打印鍵
C、暫停鍵
D、滾屏鎖定鍵
5.單項(xiàng)選擇題電阻定律的數(shù)學(xué)表達(dá)式為()。
A、R=U/I
B、R=ρL/S
C、R=1/G
D、R=L/S
最新試題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
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電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
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在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
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電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
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題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
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電話營銷中處理異議時(shí)爭辯是第一大忌。
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可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
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