市場機會的特性包括（）。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。

渠道目標體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

為提高銷售額，推銷人員可以進行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進行有效的推銷。