W壽險(xiǎn)公司人力資源部門通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工們對(duì)以下幾個(gè)方面具有比較明顯的意見(jiàn);
第一,公司的薪酬調(diào)整不及時(shí),結(jié)果經(jīng)常導(dǎo)致薪酬尤其是關(guān)鍵職位上的員工的薪酬比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低,這種情況使得一部分員工存在離職傾向;
第二,盡管公司在薪酬體系中設(shè)立了績(jī)效工資項(xiàng)目,但由于公司對(duì)員工的績(jī)效考核不到位,實(shí)際結(jié)果仍然是干與不干差別不大,干好干壞差別不大,員工的工作積極性不足;
第三,有些員工表示,當(dāng)前的薪酬水平與其他壽險(xiǎn)公司相比盡管有時(shí)候略低,但問(wèn)題也不是很大,真正讓他們感到不滿的是自己的工作似乎并沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的足夠認(rèn)可,同時(shí)缺乏在組織內(nèi)部取得進(jìn)步以及職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);
第四,公司實(shí)行薪酬保密制度,不允許員工之間交流薪酬信息,這導(dǎo)致很多員工包括薪酬水平確實(shí)較高的員工并不認(rèn)為公司支付給自己的薪酬相對(duì)于其他員工而言是公平的。
關(guān)于W壽險(xiǎn)公司暴露出的第四種情況,正確的說(shuō)法是()。
①.薪酬保密的做法在一定程度上影響了薪酬管理過(guò)程的公平性
②.薪酬管理是W壽險(xiǎn)公司的重要管理決策,不應(yīng)該過(guò)多地遷就員工的感受
③.W壽險(xiǎn)公司在制定薪酬制度的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加決策的公開(kāi)、透明,同時(shí)加強(qiáng)與員工在薪酬方面的溝通
④.針對(duì)這種情況,W壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)注意進(jìn)一步強(qiáng)化薪酬體系的內(nèi)部公平性
A.①、③
B.③、④
C.①、③、④
D.②、③、④
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題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。
職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制
在候選人甄選過(guò)程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷調(diào)查,用來(lái)收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有()。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶
下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
壽險(xiǎn)公司可以通過(guò)()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)
一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員