G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對(duì)人力資源管理工作提出了批評(píng),主要的批評(píng)意見(jiàn)有以下幾個(gè)方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢(shì),公司在成立的前10年中通過(guò)自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長(zhǎng),但近五年來(lái)公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來(lái)的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對(duì)各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)起到的作用太小;
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒(méi)有對(duì)公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
A.變革性
B.事務(wù)性
C.傳統(tǒng)性
D.流程性
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下列關(guān)于福利的說(shuō)法中,正確的是()。
①.從對(duì)企業(yè)有利的角度來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②.以福利的方式向員工支付報(bào)酬無(wú)論對(duì)員工還是企業(yè)來(lái)說(shuō)都有其獨(dú)特價(jià)值
③.福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④.福利在一定程度上能夠滿足員工對(duì)于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法,下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法中,正確的是()。
①.目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo),下屬員工不能討價(jià)還價(jià)
②.目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來(lái)年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③.目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④.目標(biāo)管理法要求管理人員在整個(gè)績(jī)效期間不斷對(duì)下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
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為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開(kāi)發(fā)員工
某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說(shuō)法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來(lái)處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來(lái)處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來(lái)處理④此壓力來(lái)源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說(shuō)法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見(jiàn)④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突
一般而言,壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是()。
以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對(duì)的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷
A最終通過(guò)面試加盟該壽險(xiǎn)公司,報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f(shuō)明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。
職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制
下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。