A.保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)作出核定
B.情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外
C.保險公司作出不屬于保險責(zé)任的核定后,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由
D.保險公司應(yīng)當(dāng)在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后20日內(nèi),履行賠償或者給付保險金的義務(wù)
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A.保全服務(wù)是保險合同已經(jīng)成立生效后,在保險合同運(yùn)行過程中,保險人對投保方提供的一系列服務(wù)的總和
B.保險公司應(yīng)當(dāng)自收到資料齊全的保全申請之日起10個工作日內(nèi)確定是否同意保全,并且通知保全申請人,保險公司不同意保全的,還應(yīng)當(dāng)說明理由
C.申請人提交的保全申請資料不完整或者填寫錯誤的,保險公司應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)一次性告知保全申請人
D.保險合同效力中止的,保險公司應(yīng)當(dāng)自中止之日起10個工作日內(nèi)向投保人發(fā)出效力中止通知,并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢復(fù)的方式
根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,以下屬于回訪時需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。
①投資連結(jié)保險的回訪中,宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益,不代表未來的實(shí)際收益;
②投資連結(jié)和萬能保險回訪時,確認(rèn)投保人是否知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額;
③萬能險的回訪中需提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實(shí)際經(jīng)營情況;
④分紅保險的回訪則需確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè),保單的紅利分配是不確定的。
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
根據(jù)《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》,以下屬于回訪時需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。
①確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容
②確認(rèn)投保人是否知悉退??赡苁艿降膿p失
③確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利
④投資連結(jié)保險的回訪中還需要確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的,實(shí)際投資收益可能會出現(xiàn)虧損
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
根據(jù)《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》,以下屬于回訪時需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。
①采用期繳方式的,確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率
②確認(rèn)受訪人是否為投保人本人
③確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間
④確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.保險公司需建立回訪制度,指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作
B.保險公司需為回訪工作配備必要的人員和設(shè)施
C.保險公司需在猶豫期內(nèi)對所有人身保險合同的投保人進(jìn)行回訪
D.保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)由銷售人員以外的人員予以解決
最新試題
保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工,其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括()。①誠實(shí)守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競爭⑥保守秘密
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實(shí)施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實(shí)施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當(dāng)?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進(jìn)行整改,加強(qiáng)管理,或者進(jìn)行責(zé)任追究。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品③以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實(shí)際并未停售④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司
中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念包括()。①守信用②擔(dān)風(fēng)險③重服務(wù)④合規(guī)范
在人身保險業(yè)務(wù)活動中,保險銷售人員不得隱瞞下列與保險合同有關(guān)的重要情況()等。①免除保險人責(zé)任的條款②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失③萬能保險、投資連結(jié)保險費(fèi)用扣除情況④人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性⑤人身保險產(chǎn)品保險期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。
保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險是保險的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險價值的實(shí)現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險市場健康運(yùn)行的前提條件
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費(fèi)率計(jì)算、現(xiàn)金價值計(jì)算的有關(guān)規(guī)定。