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單項選擇題 出勤率是保險公司很重視的紀律，是保證會議效果的前提條件，為了不斷提高屬員的出勤率，主管可以采用（）。
①充實會議內(nèi)容；
②制定嚴格的出勤管理規(guī)定；
③建立出勤監(jiān)督機制；
④增加或減少會議次數(shù)和時間。

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④

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1.單項選擇題 大早會是每家保險公司必須經(jīng)營好的會議，早會起源于日本，通常指業(yè)務員在早晨上班后利用1個小時左右的時間集中進行開會傳達各種事項，以下關于大早會的功能說法正確的是（）。
①檢討近階段各項經(jīng)營目標的達成情況；
②檢討階段目標及具體行動方案的合理性；
③檢查管理工具的填寫；
④營造團隊氛圍；
⑤塑造獨特的職場文化。

A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤

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2.單項選擇題 主管在管理團隊時，需要進行各項管理工作，主管集中解決團隊共性問題的主要途徑是（）。
①會議經(jīng)營；
②報表管理；
③活動管理；
④督導；
⑤輔導訓練；
⑥團隊文化建設。

A.①②④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤

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3.單項選擇題下列銷售團隊的管理模式分類，團隊自主權從小到大排序正確的是（）。

A.獨立經(jīng)營→共同經(jīng)營→公司經(jīng)營
B.共同經(jīng)營→獨立經(jīng)營→公司經(jīng)營
C.公司經(jīng)營→共同經(jīng)營→獨立經(jīng)營
D.獨立經(jīng)營→公司經(jīng)營→共同經(jīng)營

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4.單項選擇題 銷售團隊不同于其他職能團隊，除了具有團隊共有的特征外，還具有自己的特征，以下屬于銷售團隊自己的特征的是（）。
①團隊組織的松散性；
②團隊人員的流動性；
③團隊利益的競爭性；
④團隊績效的波動性；
⑤團隊管理的復雜性；
⑥團隊運作的專業(yè)性。

A.①②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤

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5.單項選擇題銷售團隊主管的基本管理職能包括規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，各項職能之間交叉滲透，循環(huán)不息，把工作不斷地推進向前。以下關于基本職能的說法錯誤的是（）。

A.為保證團隊發(fā)展、訓練和推動的順利進行，作為主管，需要對工作進行全面的規(guī)劃，對每件事的計劃都是為了既定目標的實現(xiàn)
B.團隊的目標規(guī)劃之后，接下來就是組織達到這些目標所需要的人力、物力、方法及程序。良好的組織是其他一切管理活動的保證和依托
C.規(guī)劃和組織工作做好后，管理者需要協(xié)調(diào)團隊成員合作中產(chǎn)生的各種矛盾和沖突，運用激勵、溝通等管理方式，解決矛盾，創(chuàng)造良好的工作氛圍，使組織的目標得以實現(xiàn)
D.有了良好的組織和協(xié)調(diào)，目標和計劃自然就會實現(xiàn)，銷售團隊主管無需花很大的精力對隊員進行監(jiān)督和控制

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