單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評價(jià)工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，自己的各級管理人員在進(jìn)行績效評價(jià)時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)很多評價(jià)誤差，因而決定對作為評價(jià)者的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于績效評價(jià)誤差和評價(jià)者培訓(xùn)，正確的說法是（）。
①參照框架培訓(xùn)的目的在于幫助評價(jià)者在工作過程中保持工作記錄，為期末的評價(jià)提供依據(jù)
②自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的在于改善管理者對實(shí)施績效評價(jià)工作的自信心，從而提高評價(jià)的準(zhǔn)確性
③分布誤差通常都是評價(jià)者在無意中造成的績效評價(jià)誤差
④要想減少因主觀故意原因造成的績效評價(jià)誤差，就必須強(qiáng)化評價(jià)者提供正確績效信息的動機(jī)

A.①④
B.①③
C.②④
D.②③④


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1.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評價(jià)工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備在今后的績效管理中引入360度反饋技術(shù)，關(guān)于這種技術(shù)，正確的說法是（）。
①它通過邀請對被評價(jià)者了解的上級、下級、同級等做出評價(jià)，有助于把主觀評價(jià)偏差降低到最小
②它主要是希望被評價(jià)者通過了解這些反饋信息，制訂計(jì)劃改進(jìn)未來的工作行為、能力或績效
③被評價(jià)者本人不能成為評價(jià)者之一
④它通常主要適用于對管理人員的評價(jià)

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④

2.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評價(jià)工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

該壽險(xiǎn)公司在制訂績效目標(biāo)時(shí)采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，但是在不少時(shí)候最后卻發(fā)現(xiàn)，有些指標(biāo)由于定的不夠全面，導(dǎo)致盡管員工個(gè)人的績效很好，但是組織績效并不理想的狀況，有鑒于此，該公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從（）幾個(gè)方面來確定關(guān)鍵績效指標(biāo)，以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時(shí)間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

3.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評價(jià)工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

不少員工反映，自己的上級就像是地主，只干兩件事兒，一是給自己定目標(biāo)壓任務(wù)，再就是最后對自己進(jìn)行績效評價(jià)，即員工所謂的“秋后算賬”，這種情況表明，該公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員注意重點(diǎn)加強(qiáng)（）環(huán)節(jié)的工作。
①績效反饋
②績效輔導(dǎo)
③績效評價(jià)
④績效計(jì)劃

A.①
B.①③④
C.①②
D.②③

4.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷增長，近幾年來，隨著市場競爭主體的增加，公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大，公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)，績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績效考核與評價(jià)工作，并且會嚴(yán)格按照績效評價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力，確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成，但很多員工卻感覺到，公司就是把自己當(dāng)成干活的工具，績效評價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外，主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險(xiǎn)公司必須理解，績效管理是一個(gè)由四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過程，如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié)，很容易造成員工的不良感受?？冃Ч芾淼乃膫€(gè)環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是（）。

A.績效評價(jià)-績效輔導(dǎo)-績效反饋-績效計(jì)劃
B.績效計(jì)劃-績效輔導(dǎo)-績效評價(jià)-績效反饋
C.績效計(jì)劃-績效評價(jià)-績效反饋-績效輔導(dǎo)
D.績效反饋-績效計(jì)劃-績效輔導(dǎo)-績效評價(jià)

最新試題

以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷

題型：單項(xiàng)選擇題

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率

題型：單項(xiàng)選擇題

一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說明（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

職位評價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評價(jià)方法③建立職位評價(jià)委員會④對職位評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對職位進(jìn)行評價(jià)⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制

題型：單項(xiàng)選擇題

在制定培訓(xùn)計(jì)劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查，大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣，如果確定采取戶外拓展方式，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)場招聘會中，針對業(yè)務(wù)系列候選人，由多個(gè)部門主管同時(shí)面試；針對后援系列候選人，由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試；針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在招聘會正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作，其中包括制定招募計(jì)劃，一般招募計(jì)劃不包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中，提出“能者上，平者讓，庸者下”的管理舉措，這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式，同時(shí)屬于員工開發(fā)的體現(xiàn)，以下說法正確的是（）。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上，平者讓，庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升，是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動，是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個(gè)其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動、降級⑥實(shí)際操作過程中，業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升，而不是平級調(diào)動或降職，因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息，以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值

題型：單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績效評價(jià)過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題