單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),近幾年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過(guò)去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺(jué)到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開(kāi)掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

該壽險(xiǎn)公司在制訂績(jī)效目標(biāo)時(shí)采用的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,但是在不少時(shí)候最后卻發(fā)現(xiàn),有些指標(biāo)由于定的不夠全面,導(dǎo)致盡管員工個(gè)人的績(jī)效很好,但是組織績(jī)效并不理想的狀況,有鑒于此,該公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從()幾個(gè)方面來(lái)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時(shí)間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④


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1.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),近幾年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過(guò)去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺(jué)到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開(kāi)掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

不少員工反映,自己的上級(jí)就像是地主,只干兩件事兒,一是給自己定目標(biāo)壓任務(wù),再就是最后對(duì)自己進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),即員工所謂的“秋后算賬”,這種情況表明,該公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員注意重點(diǎn)加強(qiáng)()環(huán)節(jié)的工作。
①績(jī)效反饋
②績(jī)效輔導(dǎo)
③績(jī)效評(píng)價(jià)
④績(jī)效計(jì)劃

A.①
B.①③④
C.①②
D.②③

2.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),近幾年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過(guò)去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺(jué)到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開(kāi)掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險(xiǎn)公司必須理解,績(jī)效管理是一個(gè)由四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過(guò)程,如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié),很容易造成員工的不良感受???jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是()。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效反饋-績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效反饋
C.績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效反饋-績(jī)效輔導(dǎo)
D.績(jī)效反饋-績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題G壽險(xiǎn)公司的新員工面試工作過(guò)去做的一直非常簡(jiǎn)單,人力資源部?jī)H僅負(fù)責(zé)通過(guò)篩選簡(jiǎn)歷推薦幾位候選人給用人部門(mén),用人部門(mén)自己決定如何面試,很多用人部門(mén)負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,感覺(jué)不錯(cuò)的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來(lái)求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對(duì)參加面試的不悅心情,說(shuō)該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒(méi)有章法,而且似乎對(duì)參加面試者也并不重視。該公司的用人部門(mén)后來(lái)也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時(shí)覺(jué)得不錯(cuò)的人后來(lái)在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過(guò)反省后認(rèn)識(shí)到,必須基于科學(xué)的要求來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施面試。

G壽險(xiǎn)公司意識(shí)到,要想改善面試效果,就必須對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道()。
①在面試前一定要留出足夠的時(shí)間閱讀求職者簡(jiǎn)歷或求職申請(qǐng)書(shū)
②為了更好地考察候選人的真實(shí)情況,面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮,不必試圖控制面試過(guò)程
③如果因?yàn)楹蜻x人有一兩種比較好或差的特征而影響了對(duì)候選人其他特征的評(píng)價(jià),則屬于對(duì)比誤差
④如果在面試之初對(duì)一位候選人就很有把握,可盡快做出決定,不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

5.單項(xiàng)選擇題G壽險(xiǎn)公司的新員工面試工作過(guò)去做的一直非常簡(jiǎn)單,人力資源部?jī)H僅負(fù)責(zé)通過(guò)篩選簡(jiǎn)歷推薦幾位候選人給用人部門(mén),用人部門(mén)自己決定如何面試,很多用人部門(mén)負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,感覺(jué)不錯(cuò)的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來(lái)求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對(duì)參加面試的不悅心情,說(shuō)該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒(méi)有章法,而且似乎對(duì)參加面試者也并不重視。該公司的用人部門(mén)后來(lái)也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時(shí)覺(jué)得不錯(cuò)的人后來(lái)在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過(guò)反省后認(rèn)識(shí)到,必須基于科學(xué)的要求來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施面試。

G壽險(xiǎn)公司新設(shè)計(jì)的面試是系列面試,關(guān)于這種面試,正確的說(shuō)法是()。
①這種面試必須是結(jié)構(gòu)化的
②在這種面試中,由若干位面試考官共同對(duì)一位候選人進(jìn)行面試
③這種面試耗費(fèi)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)
④這種面試有助于避免單一面試考官可能出現(xiàn)的個(gè)人偏見(jiàn)或評(píng)價(jià)偏差

A.①④
B.③④
C.②④
D.②③④

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戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門(mén)反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過(guò)程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績(jī)效考核結(jié)果后的處理方式,同時(shí)屬于員工開(kāi)發(fā)的體現(xiàn),以下說(shuō)法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動(dòng)、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級(jí)調(diào)動(dòng),是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來(lái)類(lèi)似的某個(gè)其它崗位⑤“庸者下”包括平級(jí)降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動(dòng)、降級(jí)⑥實(shí)際操作過(guò)程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級(jí)調(diào)動(dòng)或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識(shí)到降職帶來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值

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職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

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現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門(mén)后續(xù)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

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在候選人甄選過(guò)程中,遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

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人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

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某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說(shuō)法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來(lái)處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來(lái)處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來(lái)處理④此壓力來(lái)源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

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員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問(wèn)題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率

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關(guān)于績(jī)效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說(shuō)法正確的是()。

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