A.保險代理人必須嚴(yán)格執(zhí)行保險代理合同的規(guī)定
B.保險代理人必須保證代理身份的完整和有效
C.保險代理人必須通過主動向客戶公開自己的代理手續(xù)費
D.保險代理人必須注意維護代理行為的合法性和嚴(yán)肅性
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A.兼濟天下的價值觀
B.仁義為精髓
C.自強自律
D.敬業(yè)樂群
A.愛崗敬業(yè)
B.服務(wù)群眾
C.奉獻社會
D.辦事公道
A.在公司間轉(zhuǎn)換工作對保險管理人員是不道德的
B.保險管理人員應(yīng)該勤勉盡責(zé),在保證公司經(jīng)營合法性前提下,努力提高公司的營運效果和效率
C.保險管理人員必須具有合格的就業(yè)資格
D.保險管理人員應(yīng)建立健全公司的內(nèi)部控制制度,保證相關(guān)法律法規(guī)在公司內(nèi)部得到執(zhí)行
A.人身保險從業(yè)人員個人自律是指從業(yè)人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我覺悟、自我約束、自我反省等形式,切實遵守行業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),避免發(fā)生違反職業(yè)道德的行為
B.個人自律是人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的基石
C.人身保險從業(yè)人員個人自律的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是指從業(yè)人員獲取職業(yè)道德知識、增強職業(yè)道德自律意識的方法、渠道和手段
D.從業(yè)人員個人道德自律的境界是可以通過不斷修養(yǎng)加以提升的,所以個人自律的努力沒有盡頭
A.保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)幫助投保人以最少的保險費開支獲得最大的保險保障,不能單純?yōu)榱藗蚪鹗杖攵つ拷榻B不適合投保人需要的保險業(yè)務(wù),或者違背投保人的意愿,硬性搭配或推銷投保人不需要的保險商品
B.保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)實事求是地向投保人介紹保險市場的基本情況和保險人的經(jīng)營狀況
C.在為投保人或被保險人服務(wù)的過程中,應(yīng)該根據(jù)有關(guān)法律和業(yè)務(wù)制度的要求,耐心地為客戶解釋保險條款
D.保險經(jīng)紀(jì)人不能片面根據(jù)自己的主觀臆斷向投保人肯定或否定某一個保險人,從而直接或間接的損害保險人的社會形象
最新試題
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負(fù)債性。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務(wù),篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當(dāng)事人的行為。具體包括()。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險增加應(yīng)及時通知保險人;④保險公司應(yīng)該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險核保人員;②保險理賠人員;③保險公估人員;④保險精算人員。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。